Czystość z miłością do detali

×

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 01.01.2026

1. Postanowienia ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej amorecleaning.pl jest Amore Cleaning z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 27/35, 00-639 Warszawa (dalej: „Administrator").

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej i usług Administratora, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. Jakie dane osobowe zbieramy

W ramach korzystania z naszej strony i formularzy kontaktowych możemy zbierać następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Treść wiadomości
• Adres IP
• Informacje o przeglądarce i urządzeniu

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja zapytań i zamówień przesłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Kontakt telefoniczny lub mailowy w odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Zapewnienie bezpieczeństwa strony i ochrona przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Zgody osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.

6. Prawa użytkownika

Każdy Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania (poprawienia) danych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

8. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

Amore Cleaning
ul. Marszałkowska 27/35, 00-639 Warszawa
E-mail: kontakt@amorecleaning.pl
Telefon: +48 500 123 456

×

Regulamin świadczenia usług

Obowiązuje od: 01.01.2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług sprzątania przez firmę Amore Cleaning z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 27/35, 00-639 Warszawa (dalej: „Usługodawca") na rzecz klientów (dalej: „Zamawiający").

Złożenie zamówienia za pośrednictwem strony internetowej, telefonicznie lub mailowo jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

2. Zakres usług

Usługodawca świadczy usługi sprzątania obejmujące:

• Sprzątanie standardowe mieszkań i domów
• Sprzątanie generalne
• Sprzątanie po remoncie
• Sprzątanie biur i lokali komercyjnych
• Pranie tapicerki meblowej
• Mycie okien

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza na stronie internetowej, telefonicznie pod numerem +48 500 123 456 lub mailowo na adres kontakt@amorecleaning.pl.

Zamówienie jest potwierdzone po kontakcie zwrotnym ze strony Usługodawcy i uzgodnieniu szczegółów (termin, zakres, cena).

4. Ceny i płatności

Ceny usług ustalane są indywidualnie na podstawie metrażu, rodzaju usługi oraz zakresu prac dodatkowych. Orientacyjne ceny podane na stronie mają charakter informacyjny.

Płatność następuje po wykonaniu usługi — gotówką, przelewem lub kartą płatniczą.

5. Realizacja usługi

Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usługi w uzgodnionym terminie, z należytą starannością, przy użyciu profesjonalnych i bezpiecznych środków czystości.

Zamawiający zobowiązany jest zapewnić dostęp do lokalu w ustalonym terminie oraz poinformować o ewentualnych ograniczeniach lub specjalnych wymaganiach.

6. Reklamacje i gwarancja jakości

W przypadku niezadowolenia z jakości wykonanej usługi, Zamawiający ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 24 godzin od zakończenia sprzątania.

Usługodawca zobowiązuje się do bezpłatnego ponownego wykonania zakwestionowanych czynności w ciągu 48 godzin od zgłoszenia reklamacji.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca posiada ubezpieczenie OC. W przypadku uszkodzenia mienia Zamawiającego z winy pracownika, Usługodawca pokrywa koszty naprawy lub wymiany uszkodzonego przedmiotu.

8. Odwołanie zamówienia

Zamawiający może bezpłatnie odwołać zamówienie nie później niż 24 godziny przed umówionym terminem. W przypadku odwołania w terminie krótszym, Usługodawca zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty w wysokości 50% wartości zamówienia.

9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Zamawiających określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Usługodawcy.

10. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

11. Kontakt

Amore Cleaning
ul. Marszałkowska 27/35, 00-639 Warszawa
E-mail: kontakt@amorecleaning.pl
Telefon: +48 500 123 456